“請問你們醫院什(shén)麽時(shí)候複診?牙齒實在疼的(de)受不了(le)了(le)……”
“請問什(shén)麽時(shí)候可(kě)以潔牙?”
自2月(yuè)5日四川口腔醫院全面開通(tōng)“線上問診”平台以來(lái),患者通(tōng)過在線咨詢平台,足不出戶即可(kě)以圖文或視頻(pín)方式獲得(de)科學指導,廣受新老患者好評。
随著(zhe)疫情的(de)發展,患者就醫需求進一步累積,爲積極貫徹落實國家衛健委相關文件精神,滿足群衆基本就醫需求,作爲成都市率先通(tōng)過相關部門驗收的(de)口腔專科醫院,我院于2月(yuè)27日起恢複正畸科、黏膜科、颞下(xià)颌關節科門診診療工作。複診公告公布後,引起社會強烈反響,線上預約挂号平台一經開放,近3天的(de)預約号就搶購(gòu)一空。我院原計劃于3月(yuè)1日恢複全院門診,由于牙體牙髓、口腔颌面外科等科室患者需求極大(dà),爲體現醫者仁心,以患者需求爲導向,部分(fēn)科室提前至2月(yuè)29日恢複接診。複診首日,全院300餘位患者預約就診。
精細管理(lǐ),隻爲診療安全
“您好,請您配合測量一下(xià)體溫,請問您是否有咳嗽發熱(rè)的(de)症狀?家裏有沒有來(lái)過外地親戚?請您佩戴好口罩,請跟著(zhe)我進行手消毒……”複診首日,四川口腔醫院預檢分(fēn)診處對(duì)來(lái)院人(rén)員(yuán)進行著(zhe)嚴密的(de)篩查,一遍遍的(de)詢問,一次次測量和(hé)記錄,即使奮戰在後方的(de)戰場(chǎng),他(tā)們仍盡心盡力恪守職責。
爲保障患者就醫安全,四川口腔醫院一手抓疫情防控、一手抓醫療服務,切實加強精細化(huà)管理(lǐ),通(tōng)過測算(suàn)各臨床科室患者就醫需求,對(duì)可(kě)調用(yòng)的(de)醫療資源及時(shí)進行合理(lǐ)分(fēn)配和(hé)調整,保證現有醫療資源有效利用(yòng)最大(dà)化(huà)。爲減少人(rén)群聚集,我院推行非急診預約挂号、預約檢查,引導患者分(fēn)時(shí)段就診;加強門診患者預檢分(fēn)診,科學間隔每名患者就診時(shí)間,嚴格執行“一人(rén)一診一室”,減少交叉感染。
四川口腔醫院在護理(lǐ)部主任趙佛容教授(原華西口腔醫院護理(lǐ)部主任)的(de)帶領下(xià),築牢院感防線,嚴防死守切斷病毒傳播,我院全面落實感染防控分(fēn)區(qū)管理(lǐ)要求,合理(lǐ)劃分(fēn)清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和(hé)污染區(qū),做(zuò)好相關制度和(hé)流程管理(lǐ)。指導醫務人(rén)員(yuán)做(zuò)好個(gè)人(rén)防護,降低醫務人(rén)員(yuán)暴露風險。通(tōng)過多(duō)種舉措,減少醫療機構内交叉感染,保證醫療質量和(hé)安全。
黨旗引領,先鋒隊街(jiē)頭送溫暖
疫情面前,一名黨員(yuán)就是一面光(guāng)輝的(de)旗幟,一個(gè)黨組織就是一個(gè)堅強的(de)戰鬥堡壘,抗擊疫情是全社會的(de)責任,更是共産黨員(yuán)的(de)使命擔當。爲積極承擔社會責任,充分(fēn)發揮了(le)戰鬥堡壘作用(yòng)和(hé)先鋒模範作用(yòng),3月(yuè)1日複診當天,四川口腔醫院組織起一支“黨員(yuán)志願者先鋒隊”,每天上午10點在醫院門外設點免費派發口罩,爲了(le)避免人(rén)員(yuán)聚集,黨員(yuán)志願者們有序組織、有效防範,全力爲市民朋友提供便利。
雖然此次所發放的(de)口罩數量有限,但在當前防疫物(wù)資極其緊缺的(de)情況下(xià),不失爲初春裏的(de)一絲暖陽。在排隊的(de)人(rén)群中,有清潔工人(rén)、有保安、有學生、有社區(qū)工作人(rén)員(yuán),他(tā)們紛紛表示“口罩現在不好買,我這(zhè)個(gè)都戴幾天了(le)”,“工作做(zuò)得(de)太仔細了(le),光(guāng)是口罩這(zhè)一項,他(tā)們不僅教正确的(de)佩戴方法,還(hái)呼籲大(dà)家要把廢棄口罩扔在指定垃圾桶裏,有他(tā)們黨員(yuán)先鋒隊在,我們更有安全感了(le),爲四川口腔醫院實實在在的(de)福利點贊!”
作爲省管三級口腔專科醫院,我院在繼續做(zuò)好疫情防控工作的(de)同時(shí),将盡量滿足患者的(de)就醫需求。不獲全勝,不言成功。相信在我們的(de)共同努力下(xià),必能打赢這(zhè)場(chǎng)防疫阻擊戰。